Правила проведения акции

«Получи больше»

1. ТЕРМИНЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ, И ИХ ЗНАЧЕНИЯ

В настоящих Правилах, если иное не указано в отдельных положениях данных Правил, применяются термины, имеющие следующие значения:

1.1. «Акция» — маркетинговое мероприятие под названием «Получи больше», проводимое в соответствии с условиями настоящих Правил.

1.2. «Банк» — АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»

1.3. «Бонус» — условная единица, начисляемая Банком Участнику Акции при осуществлении им операций с использованием карты/карт (Приложение 1 Правил Программы лояльности «Cash'U Club») и определяющая объем прав Участника на получение поощрений в соответствии с Правилами Программы лояльности.

1.4. «Бонусный счет» — учетная запись Участника Программы лояльности «Cash'U Club» в системе Банка, содержащая совокупность учетных и информационных данных об Участнике, количестве начисленных (полученных) и/или списанных (использованных) Участником Бонусов, а также о текущем бонусном балансе (остатке бонусов). Бонусный счет не является банковским счетом. Бонусы, начисляемые Банком по результатам операций с дебетными/кредитными картами (в соответствии с Приложением 1 Правил Программы лояльности «Cash'U Club») одного Участника, эмитированными Банком (включая карты, выпущенные на имя третьих лиц), учитываются на одном Бонусном счете.

1.5. «Держатель карты» — физическое лицо (резидент/нерезидент) (согласно условиям продукта), на чье имя по Договору БО открыт счет и выпущена Банком Карта, или доверенное лицо Клиента, которое на законных основаниях использует Карту (ее реквизиты) для инициирования перевода средств, осуществления других операций с ее применением (согласно условиям карточного продукта).

1.6. «Договор банковского обслуживания (Договор БО)»— договор о банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК», который заключается между Банком и Клиентом.

1.7. «Карта» — электронное платежное средство — международная платежная карта Visa или MasterCard, выпущенная Банком Держателю, с помощью которой Клиент осуществляет операции по счету на условиях, определенных Договором, в том числе за счет средств, предоставляемых Банком в рамках возобновляемой кредитной линии.

1.8. «Клиент» — физическое лицо, присоединившееся к Договору БО.

1.9. «Контакт-центр «Альфа-Банк»» — система программных комплексов Банка, позволяющая Клиенту с помощью телефонного канала в автоматическом режиме и/или с участием оператора — работника Банка дистанционно получать справочную информацию о банковских услугах, предоставляемых Банком в рамках банковского обслуживания, проводить операции, а также отключать/подключать услуги, предусмотренные Договором БО, сообщать всю доступную для Клиента информацию о Программе лояльности и Акции.

1.10. «Мобильное приложение «Альфа-Мобайл Украина»» (далее — мобильное приложение) — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах с поддержкой операционных систем iOS, Android и позволяющее Участнику просматривать информацию по Бонусному счету и осуществлять обмен Бонусов на поощрения, возврат покупок в денежном эквиваленте.

1.11. «Мультипликатор бонусов» — это величина множителя, на которую увеличивается количество начисленных Бонусов при участии в Программе лояльности Банка «Cash'U Club» в результате трансакций Клиента.

1.12. «Начисление бонусов» — процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника на основаниях, предусмотренных в Правилах Программы лояльности.

1.13. «Операция» (трансакция) — расходная операция по оплате товаров или услуг в торгово-сервисной сети по всему миру и/или в сети Интернет с помощью Карты, за исключением операций, указанных в Приложении 2 Правил Программы лояльности «Cash'U Club», по которым начисляются Бонусы в соответствии с Правилами и Порядком Программы лояльности.

1.14. «Организатор» — лицо, которое организует проведение Акции и выполняет другие возложенные на него настоящими Правилами функции.

1.15. «Партнер» — лицо, которое предоставляет Банку вознаграждение за трансакцию Клиента Банка в своей торговой сети, и выполняет другие возложенные на него настоящими Правилами функции.

1.16. «Правила Программы лояльности» — документ, определяющий условия и порядок участия клиентов в Программе лояльности, размещенный в открытом доступе в разделе Программы лояльности в мобильном приложении и/или на сайте Банка.

1.17. «Правила Акции» — документ, определяющий условия и порядок участия Клиентов в Акции, размещенный в открытом доступе в разделе Программы лояльности в мобильном приложении и/или на сайте Банка. Условия данного документа изложены ниже.

1.18. «Программа лояльности Банка» (далее — Программа) — бонусная программа, основанная на системе накопления и использования Бонусов. Программа реализуется под управлением Банком и направлена на рост трансакционной активности и лояльности Участников.

1.19. «Территория проведения Акции» — территория, на которой действуют условия Акции и/или акционного предложения.

1.20. «Система МАБ» (далее — My Alfa-Bank) — программно-аппаратный комплекс Организатора, обеспечивающий дистанционное обслуживание его клиентов, в том числе дистанционное распоряжение их счетами и предоставление им информационных услуг с помощью интернет-каналов связи. Составной частью системы МАБ является мобильное приложение (Альфа-Мобайл Украина), предназначенное для смартфонов / планшетов / других мобильных устройств под управлением операционной системы Android или IOS.

1.21. «Срок проведения акции» — время, с которого действуют условия акционного предложения, указанные в настоящих Правилах, и продолжительность действия.

1.22. «Участник Акции» — физическое лицо, соответствующее требованиям, указанным в Разделе 3 настоящих Правил, надлежащим образом выполнившее все условия участия в Акции, указанные в Разделе 4 настоящих Правил, и Программы лояльности «Cash'U Club», указанные в Разделе 2 Правил лояльности.

2. ОРГАНИЗАТОР И ПАРТНЕР АКЦИИ, ТЕРРИТОРИЯ И СРОКИ (ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ) ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ

2.1. Организатором Акции является АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» — юридическое лицо, созданное и зарегистрированное в соответствии с законодательством Украины, код ЕГРПОУ 23494714, местонахождение: 03150, Украина, г. Киев, ул. Большая Васильковская, 100, ИНН 234947126659, тел. +38 044 496 33 50, лицензия Национального банка Украины № 61 от «05» октября 2011 года.

2.2. Партнером Акции является юридическое лицо, указанное в Приложении 1 настоящих Правил.

2.3. Срок проведения Акции — с «01» марта 2019 года и до момента прекращения Акции Организатором с соответствующим информированием клиентов согласно Разделу 6 Правил Акции.

2.4. Акция проводится на территории Украины, за исключением территории Автономной Республики Крым и г. Севастополь в связи с принятием Закона Украины «Об обеспечении прав и свобод граждан на временно оккупированной территории Украины» от 15.04.2014 № 1207-VII, а также ряда населенных пунктов на территории Донецкой и Луганской областей (согласно Перечню населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти временно не осуществляют своих полномочий, утвержденному Распоряжением Кабинета Министров Украины от 07.11.2014 №1085-р (с изменениями и дополнениями)). Данное временное вынужденное ограничение действует исключительно из соображений безопасности жителей этих регионов и невозможности со стороны Организатора и/или Партнера гарантировать надлежащее проведение Акции.

2.5. В Акции принимают участие лица, соответствующие всем требованиям и условиям Акции.

3. УЧАСТИЕ В АКЦИИ

3.1. Акционные условия автоматически распространяются на клиентов АО «АЛЬФА-БАНК», которые в совокупности соответствуют следующим условиям:

• являются гражданами Украины;

• проживают на территории Украины и достигли совершеннолетия (18 лет);

• имеют регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ИНН) или наличие отметки в паспорте гражданина Украины о праве осуществлять любые платежи по серии и номеру паспорта;

• являются держателями карт, указанных в Приложении 1 Правил Программы лояльности, эмитированных на основании соответствующего договора, заключенного с Банком, по условиям которого Клиентом была получена карта.

• являются участниками Программы «Cash'U Club» и выполняют правила участия в Программе.

3.2. Участие в Акции несовершеннолетних лиц, лиц с ограниченной дееспособностью и недееспособных лиц осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.

3.3. Ограничения на участие в Акции:

3.3.1. Не могут быть участниками Акции:

• владельцы карт, с помощью которых могут осуществляться операции по счетам, относительно которых начата/инициирована процедура их закрытия, и/или по договорам, на основании которых такие карты эмитированы, имеется просроченная задолженность Клиента перед Банком;

• владельцы карт, не указанных в Приложении 1 Правил Программы лояльности;

• клиенты Банка, которые не пользуются мобильным приложением (Alfa-Mobile Ukraine) и не принимают участия в Программе «Cash'U Club».

3.4. Организатор оставляет за собой право формирования окончательного списка Участников Акции, согласно условиям, определенным в данном Разделе 3 Правил.

3.5. Право на участие в Акции не может быть уступлено/передано Участником Акции третьим лицам.

4. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В АКЦИИ

4.1. Для того чтобы принять участие в Акции любому лицу, соответствующему всем требованиям Раздела 3 настоящих Правил, необходимо иметь Карту Банка, указанную в Приложении 1 Правил Программы лояльности, и совершить трансакцию на любую сумму в торговой сети Партнера. Количество трансакций не ограничено.

4.2.1. Участник Программы лояльности получает Мультипликатор Бонусов от Банка на Бонусный счет.

4.2.2. Все данные о размере вознаграждения могут быть изменены Банком и Партнером путем переговоров и подписанием соответствующих договоров / дополнительных соглашений.

4.2.3. Бонусы могут быть использованы Участником согласно Правилам Программы лояльности.

4.2.4. Опция «Мультипликатор Бонусов» доступна в случае участия Клиента в Программе лояльности Банка, наличия указания Партнера в Приложении 1 настоящих Правил и после трансакции, совершенной Клиентом в торгово-сервисной сети Партнера.

4.2.5. В момент, когда Участник осуществляет трансакцию в торгово-сервисной сети партнера, он тем самым подтверждает ознакомление с настоящими Правилами.

4.2.6. Начисление повышенных Бонусов от Организатора Акции происходит в течение 30 банковских дней.

4.3. Участником Акции считается лицо, которое надлежащим образом выполнило все условия Акции и соответствует условиям Раздела 3 Правил.

4.4. Поощрение предоставляется всем Участникам Акции за расчеты в сети Партнеров, если Участник выполнил все предварительные условия участия, в соответствии с перечнем Партнеров в Приложении 1 «Партнеры Акции по Программе лояльности в целом».

4.5. Поощрение предоставляется Участникам Акции за расчеты в сети Партнеров, если Участник выполнил все предварительные условия участия и дополнительно выбрал соответствующие Категории повышенного начисления Бонусов в Программе лояльности Банка, только в сети Партнеров, в соответствии с их перечнем в Приложении № 1 «Партнеры Акции по повышенному начислению бонусов исключительно в категориях, выбранных Участником».

4.6. Поощрение предоставляется Участникам Акции за расчеты в сети Партнеров, если Участник выполнил все предварительные условия участия и дополнительно перешел по реферальной ссылке (указана в мобильном приложении «Alfa Mobile» и предоставлена в информации от Банка любым другим способом) для заказа товаров и услуг в сети Партнеров, в соответствии с их перечнем в Приложении 1 «Партнеры Акции по повышенному начислению Бонусов исключительно при расчете Участниками по реферальным ссылкам».

4.7. Начисление кешбэка осуществляется согласно Приложению к Правилам, где округленная сумма трансакции умножается на размер кешбэка согласно условиям Акции. Начисление кешбэка осуществляется на каждые 2 целые гривны трансакции.

5. ФОНД ПООЩРЕНИЙ АКЦИИ

5.1. Фонд поощрений Акции включает:

5.1.1. Поощрение — Мультипликатор Бонусов, который будет выбран Банком путем переговоров с Партнером Акции, на Бонусный счет Участника Акции от Организатора.

5.2. Налогообложение стоимости поощрения осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины по установленной для такого вида дохода ставке. Организатор как налоговый агент проводит удержание и перечисление налога на доходы физических лиц и военного сбора с полученного Участником Акции поощрения и направляет в соответствующий налоговый орган предусмотренное законом уведомление о передаче поощрения Участнику Акции и удержанном налоге / сборе.

5.3. Организатор Акции оставляет за собой право изменить общий фонд поощрений Акции или включить в Акцию дополнительные поощрения, не предусмотренные настоящими Правилами.

6. ПОРЯДОК И СПОСОБ ИНФОРМИРОВАНИЯ ОБ УСЛОВИЯХ АКЦИИ

6.1. Информирование об условиях Акции согласно настоящим Правилам осуществляется следующим образом:

6.1.1. путем их размещения на интернет-сайте www.alfabank.ua;

6.1.2. путем их размещения на интернет-сайте www.cashuclub.com.ua;

6.1.3. путем предоставления соответствующей информации при обращении клиента в контакт-центр Банка;

6.1.4. путем предоставления соответствующей информации при обращении клиента к работнику отделения Банка;

6.1.5. путем их размещения в отделениях Банка;

6.1.6. путем их размещения в Системе МАБ;

6.1.7. путем направления SMS-сообщений и других сообщений в соответствии с положениями договоров, заключенных с Банком согласно пункту 3.1 Правил;

6.1.8. путем их размещения в социальных сетях Facebook и Instagram.

6.2. Данные Правила, а также предусмотренная пунктом 6.1 Правил информация могут быть изменены и/или дополнены Организатором в течение всего срока проведения Акции путем их утверждения Организатором и информирования любым из способов, указанных в пункте 6.1 данных Правил.

7.ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЧАСТНИКОВ АКЦИИ

7.1. Участники акции, которые соответствуют требованиям пункта 3.1 Правил и выполнили условия пункта 4.1. Правил, автоматически становятся участниками Акции и имеют возможность получить Мультипликатор Бонусов на Бонусный счет.

8. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ОБМЕНА ПООЩРЕНИЯ АКЦИИ

8.1. Предоставление информации о Мультипликаторе Бонусов Участникам Акции, которые выполнили условия пункта 4.1 настоящих Правил, осуществляется в период, указанный в пункте 2.3 настоящих Правил.

8.2. Участник Акции приобретает право на получение информации о Бонусах, начисленных в период Акции в мобильном приложении Альфа-Банк Украина и согласно Разделу 4 данных Правил.

8.3. Предоставление Организатором повышенных Бонусов Клиенту происходит в момент после трансакции в сети Партнера Акции и/или в следующем месяце согласно Приложению 1 данных Правил.

8.4. Использование Бонусов Клиентом возможно в соответствии с Правилами Программы лояльности Банка.

8.5. Поощрения получает только тот Участник Акции, который имеет право на его получение в соответствии с условиями настоящих Правил и исключительно в порядке, установленном настоящими Правилами.

8.6. Организатор и Партнер Акции не отвечает за любые расходы Участника Акции, связанные с получением и последующим использованием поощрения, и не возмещает таких расходов.

8.7. Организатор Акции не несет никакой ответственности относительно дальнейшего использования поощрения Участником Акции после его получения.

8.8. Настоящие Правила никоим образом не нарушают прав и свобод участников Акции.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА АКЦИИ

9.1. Права Участника Акции:

9.1.1. Ознакомиться с Правилами.

9.1.2. Принять участие в Акции в порядке, определенном данными Правилами.

9.1.3. Получить информацию об изменениях Правил в предусмотренном Правилами порядке.

9.2. Обязанности Участника Акции:

9.2.1. Соблюдать условия Акции в соответствии с настоящими Правилами.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА И ПАРТНЕРА АКЦИИ, ИХ ОГРАНИЧЕНИЯ

10.1. Обязанности Организатора:

10.1.1. Осуществить предоставление поощрения по Акции Участнику Акции в соответствии с настоящими Правилами.

10.1.2. Начислить повышенные Бонусы Участникам Акции в бонусной программе «Cash'U Club» согласно Правилам Программы лояльности в случае выполнения п. 4.1 условий Акции.

10.2. Права Организатора:

10.2.1. Отказать в предоставлении поощрения по Акции участникам Акции в случае несоблюдения ими условий настоящих Правил.

10.3. Организатор Акции не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Правил в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, пожар, наводнение, военные действия любого характера, в т. ч. объявление войны, блокады, существенные изменения в законодательстве, и других неподвластных контролю со стороны Организатора обстоятельств. Факт действия таких обстоятельств должен быть подтвержден соответствующим документом Торгово-промышленной палаты Украины или иного компетентного органа.

10.4. Организатор Акции не вступает в какие-либо споры относительно признания каких-либо лиц Участниками Акции и прав на получение поощрения по Акции. Организатор Акции не несет ответственности за определение прав сторон в каких-либо спорах. Решения Организатора Акции относительно определения Участников Акции являются окончательными и не подлежат обжалованию.

10.5. Организатор не несет никакой ответственности за достоверность предоставленной Участниками Акции информации, в т. ч. контактной информации для связи с ними.

10.6. Какие-либо претензии Участника Акции по этому поводу Организатором не принимаются и не рассматриваются.

10.7. Обязанности Партнера:

10.7.1. Осуществить выплату вознаграждения Организатору согласно условиям договора о сотрудничестве между Организатором и Партнером, в сроки действия Акции.

10.8. Права Партнера:

10.9. Партнер Акции не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Правил в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, пожар, наводнение, военные действия любого характера, в т. ч. объявление войны, блокады, существенные изменения в законодательстве, и других неподвластных контролю со стороны Партнера обстоятельств. Факт действия таких обстоятельств должен быть подтвержден соответствующим документом Торгово-промышленной палаты Украины или иного компетентного органа.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Поощрение по Акции не предоставляется Участнику Акции в случаях, предусмотренных Правилами.

11.2. Решения Организатора по всем вопросам, связанным с проведением Акции, являются окончательными и пересмотру не подлежат.

11.3. Организатор оставляет за собой право досрочно прекратить (отменить), приостанавливать проведение Акции и изменять данные Правила и Приложения к ним.

11.4. Организатор оставляет за собой право не вступать и не вести письменные переговоры или не контактировать каким-либо другим способом с Участниками Акции.

11.5. Участник Акции, принимая участие в Акции, тем самым подтверждает факт ознакомления с Правилами и свое полное и безусловное согласие с ними, в том числе, но не исключительно, свое согласие на получение информации об условиях Акции от Организатора и от Партнера по Акции на условиях и в порядке, которые определены настоящими Правилами. Случай невыполнения условий данных Правил считается отказом от участия в Акции.

11.6. Получение информации о поощрениях, указанных в пункте 5.1 Правил, допускается только лицом, которое в соответствии с данными Правилами проведения Акции и правилами Программы лояльности «Cash'U Club» получило поощрение. Если Участник Акции по каким-либо причинам, не зависящим от Организатора Акции (в т. ч. не установлено мобильное приложение Альфа-Банка или иная информация об Участнике Акции была изменена либо была указана неверно и т. п.), не имеет возможности получить информацию о поощрении, такой Участник Акции не имеет права на получение каких-либо компенсаций или других выплат от Организатора Акции.

11.7. Организатор Акции не несет ответственности за невозможность Участника Акции воспользоваться предоставленным ему поощрением Акции по каким-либо причинам, а также за возможные последствия использования такого электронного сертификата Акции.

11.8. Данные Правила могут быть изменены и/или дополнены Организатором Акции в течение всего срока проведения Акции. Изменение и/или дополнение настоящих Правил и условий Акции возможно в случае их утверждения Организатором Акции и информирования путем, указанным в п. 6.1 данных Правил.

11.9. В случае возникновения ситуаций, допускающих неоднозначное толкование Правил, и/или вопросов, не урегулированных Правилами, окончательное решение о таком толковании и/или разъяснении принимается непосредственно и исключительно Организатором Акции. При этом такое решение Организатора Акции является окончательным и не подлежит обжалованию.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. В случае возникновения конфликтных ситуаций, связанных с начислением повышенных бонусов в рамках Акции, а также с другими вопросами, возникающими в процессе осуществления прав и несения обязательств, определенных настоящими Правилами, Участник Акции обращается в контакт-центр Альфа-Банка.

12.2. Организатор рассматривает спорные вопросы, связанные с начислением повышенных бонусов в рамках Акции, а также другие вопросы, возникающие в процессе осуществления прав и несения обязательств, определенных настоящими Правилами, в срок не более 3 (трех) месяцев с даты обращения участника к Организатору.

12.3. Участник Акции, соглашаясь с настоящими Правилами, выражает свое согласие на получение сообщений информационного и/или рекламного характера относительно Акции по какому-либо каналу связи.

12.4. Организатор не возмещает и не компенсирует убытки, любые другие расходы, которые могут возникнуть у участников в связи с участием в Акции.

12.5. Организатор не несет ответственности за ошибки/сбои при передаче данных через Интернет по причинам, не зависящим от Организатора.

12.6. В случаях, предусмотренных Налоговым кодексом Украины, при получении каких-либо доходов от участия Организатор несет персональную ответственность за исполнение налоговых обязательств, оплату всех применяемых налогов и иных существующих обязательных платежей, сборов и пошлин.

13. РЕКВИЗИТЫ БАНКА

Полное наименование: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» УКРАИНА

Организационно-правовая форма: АО «АЛЬФА-БАНК» УКРАИНА

МФО 300346, ЕГРПОУ 23494714,

Лицензия НБУ № 61 от 05.10.2011.

Официальный сайт — http://www.alfabank.ua/

Сайт Програми лояльности — http://cashuclub.com.ua/

Адрес местонахождения: 03150, г. Киев, ул. Большая Васильковская, 100

Номера телефонов контакт-центра:

для звонков по всей территории Украины: 0 800 50 20 50,

для звонков из-за границы: +38 (0462) 616 111.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Правилам

«Общие условия относительно Акции «Получи больше»

Отображение Акции

В мобильном приложении «Альфа Мобайл» и/или по другим каналам коммуникаций с клиентами

Принятие участия

Автоматическое

Срок действия

Бессрочный

Вартість участі

Бесплатно

Партнеры Акции по Программе лояльности в целом

Название и ТМ (при наличии)

Процент повышенного начисления бонусов партнером

Период начисления бонусов Участнику Акции

Адреса:

Особые условия для участников акции, предоставленные Партнером

ООО «ЗАКАЗ ЮКРЕЙН» (Код ЕГРПОУ 41276064) ТМ ZAKAZ

Кешбэк 50 бонусов от суммы транзакции клиентов на сайте партнера

С 01.11.2020 по 30.11.2020 года. С момента транзакции на сайте партнера до завершения следующего месяца после месяца транзакции.

https://zakaz.ua

Условия действуют с 22/09/2020 до 30/11/2020 включительно за оплату карточкой, что является участником программы вознаграждений. Кешбэк в размере 50 бонусов автоматически начисляется за оплату исключительно на сайте zakaz.ua. Минимальная сума заказа на которую начисляется кешбэк составляет 500 грн.